Snackfolge: Die Rolle als Schutzschild in Feedback- und Kommunikationssituationen #51
05.11.2026 12 min
Zusammenfassung & Show Notes
Warum nehmen wir Feedback manchmal so persönlich? In dieser Snackfolge sprechen Berenike und Fabian darüber, wie Rollen helfen können, Kritik an der eigenen Arbeit von der eigenen Person zu trennen.
Im Mittelpunkt steht das Bild der Rolle als Schutzschild: Rückmeldungen bekommen einen klaren Bezugspunkt, wenn deutlich ist, auf welche Rolle sie sich beziehen. Die beiden erzählen, wie dieser gedankliche Abstand einen gelasseneren Umgang mit Kritik ermöglichen kann und warum das nicht bedeutet, dass Feedback uns nicht berühren darf.
Außerdem geht es darum, weshalb gute Rollenbeschreibungen auch die Grenzen der eigenen Verantwortung sichtbar machen und wie Feedback dabei helfen kann, Rollen zu schärfen und anzupassen. Dabei wird deutlich: Die Rolle als Schutzschild entbindet nicht von der Verantwortung für Aufgaben und Entscheidungen.
Zum Abschluss geben Berenike und Fabian eine Anregung für den Arbeitsalltag mit: ausdrücklich benennen, aus welcher Rolle heraus man spricht, und beim nächsten Feedback beobachten, ob man gerade auf die eigene Rolle schaut oder sich als Person angegriffen fühlt.
Credits: Cover-Design von Ro
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